品牌營銷就是利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來創(chuàng)造一個(gè)牌子在用戶心中的價(jià)值認(rèn)可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。

而品牌營銷找出核心用戶是打造第一品牌的第一步。

營銷理論中一般把用戶分成這幾個(gè)層次：

（1）機(jī)會(huì)用戶、一般用戶：可能成為你未來的用戶。

這批用戶規(guī)模比較大，但可以作為日常用戶來維護(hù)，讓用戶給企業(yè)提建議，產(chǎn)品應(yīng)該加什么功能我會(huì)更喜歡，反饋后立刻付諸實(shí)踐，這就是典型的用戶思維，通過不斷反饋來改造商品，從而把他們樂于想用的商品賣給機(jī)會(huì)客戶，然后用戶就變成了推銷人員跟推廣人員，形成粉絲，通過口碑傳播，使得機(jī)會(huì)用戶變成一般用戶。

（2）基礎(chǔ)用戶：這部分客戶就是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造效益的用戶，這一部分用戶構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的基石。而核心用戶就是那些與企業(yè)關(guān)系最為密切，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的那部分用戶群體。

（3）核心用戶：當(dāng)要確定核心用戶，必須知道企業(yè)和核心用戶之間是什么關(guān)系，

還必須對(duì)核心用戶進(jìn)行差異性分析。不同核心用戶的差異性主要表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)商業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品需求兩方面的不同。對(duì)核心用戶進(jìn)行差異性分析可以辨識(shí)核心用戶的種類、詳細(xì)需求和價(jià)值取向，使企業(yè)清楚地知道其利潤形成所主要依賴的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，核心用戶對(duì)企業(yè)的依賴動(dòng)力以及核心用戶的分布情況。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)能更好地配置各種資源，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶的滿意度，從而建立牢固的用戶關(guān)系，牢牢把握最有價(jià)值的用戶資源，以期在最小成本的情況下實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。